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Qualitätsingenieur

Product Support & Quality Assurance Engineer (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeit: 40 Stunden Beginn: nach Vereinbarung Jetzt bewerben WhatsApp Bewerbung Wir laden alle Menschen ein, sich zu bewerben. Jetzt bewerben - ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion. Sie möchten digitale Lösu...

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Product Support & Quality Assurance Engineer (w/m/d) Dienstort: Wien Arbeitszeit: 40 Stunden Beginn: nach Vereinbarung Jetzt bewerben WhatsApp Bewerbung Wir laden alle Menschen ein, sich zu bewerben. Jetzt bewerben - ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion. Sie möchten digitale Lösungen verbessern, technische Herausforderungen meistern und dazu beitragen, dass Webseiten reibungslos funktionieren? Dann sind Sie hier genau richtig! Das WKO.at-Portal zählt zu den größten und meistbesuchten Webseiten Österreichs - eine zentrale Plattform für über 600.000 Unternehmen. In dieser Rolle sind Sie entscheidend dafür verantwortlich, dass unsere Weblösungen optimal laufen, Probleme effizient gelöst werden und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Sie starten im Support, lernen unser Produkt und die dahinterliegenden Systeme intensiv kennen und entwickeln sich schrittweise weiter - bis hin zur Qualitätssicherung und zum Releasemanagement. Ihr technisches Know-how und Ihre Ideen sorgen dafür, dass unsere Nutzerinnen und Nutzer täglich eine einwandfreie Web-Erfahrung haben. Ihre Aufgaben im Detail: * Support & Problemlösung: Sie sind die erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um unser System (Gentics CMP). Sie analysieren Fehler, finden Lösungen und arbeiten eng mit Entwicklerinnen und Entwicklern sowie externen Partnern zusammen. * Dokumentation & Wissenstransfer: Sie erstellen verständliche FAQs, Benutzerhandbücher und technische Anleitungen, die unsere Nutzerinnen und Nutzer bei der Anwendung unterstützen. Zudem geben Sie Ihr Wissen in Schulungen weiter. * Qualitätssicherung & Testing: Sie planen und führen manuelle sowie automatisierte Tests durch, identifizieren Fehler frühzeitig und sorgen so dafür, dass unsere Weblösungen reibungslos funktionieren. * Releasemanagement: Sie unterstützen unser Releasemanagement und übernehmen in Urlaubszeiten Verantwortung. Dazu erstellen Sie Zeitpläne, koordinieren operative Einspielungen in GitLab und arbeiten eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen. Ihr Profil: * Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT oder Softwareentwicklung und verfügen über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen. Technische Probleme können Sie schnell erfassen und effiziente Lösungen entwickeln. * Sie haben Erfahrung in der Erstellung von technischen Dokumentationen, FAQs und Benutzerhandbüchern und können komplexe Inhalte verständlich aufbereiten. Ihre Fähigkeit, Wissen zu vermitteln, setzen Sie sowohl in der schriftlichen Dokumentation als auch in Schulungen ein. * In der Qualitätssicherung und im Testing fühlen Sie sich wohl. Sie haben bereits manuelle Tests durchgeführt und idealerweise auch Erfahrung mit automatisierten Testverfahren * Kommunikation ist eine Ihrer Stärken. Sie tauschen sich regelmäßig mit Kunden, internen Teams und externen Partnern aus und sind in der Lage, technische Inhalte klar und verständlich zu vermitteln. * Sie sind mit GitLab oder ähnlichen Tools für Releasemanagement und operative Einspielungen vertraut oder bereit, sich in diese einzuarbeiten. * Neue Technologien und Prozesse begeistern Sie. Sie bringen die Bereitschaft mit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und an innovativen Lösungen zu arbeiten. Worauf Sie sich freuen können: Unsere Büroräumlichkeiten sind für agiles Arbeiten optimiert und Sie erhalten eine moderne technische Ausstattung - auch für Ihr Homeoffice. Ihre Arbeitszeiten bestimmen Sie im Rahmen eines großzügigen Gleitzeitmodells (ohne Kernzeit selbst. Es gibt bei uns keinen Dresscode - come as you are Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel das Angebot eine Fachkarriere einzuschlagen. Gesundheitsmaßnahmen inkl. höhenverstellbare Tische, Zusatzkrankenversicherung, Jobbike und vieles mehr). Bei uns herrscht ein angenehmes, kollegiales Betriebsklima. Dies zeigt sich an einer geringen Fluktuation. Unsere Sozialleistungen umfassen unter anderem einen Essenszuschuss, eine teilweise Kostenübernahme des Jobtickets oder Klimatickets, Mitarbeiterevents. Das macht unser Team aus: Wir arbeiten flexibel und profitieren von der Erfahrung unserer Teammitglieder. Wir nutzen unsere hybriden Arbeitsmodelle und entwickeln uns in einer unterstützenden Umgebung weiter. Unsere starke Teamkultur fördert Zusammenarbeit und Innovation. Wir ermutigen jeden, Ideen einzubringen und aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen. Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 49.000,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Kontaktperson Manuela Kubitzki Human Resources, T. +43 (0)5 90 900-4741 Ich freue mich über Ihre Bewerbung. Die WKO Inhouse GmbH der Wirtschaftskammern Österreichs in 1100 Wien, Karl-Popper-Straße 4, QBC 4 ist interner Dienstleister für die gesamte Wirtschaftskammerorganisation. WhatsApp Bewerbung WhatsApp Bewerbung

WKO Inhouse GmbH der Wirtschaftskammern Österreichs

Product Support & Quality Assurance Engineer (w/m/d)

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Support Engineer/Produktmanager:in Dienstort: Wien/remote Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit ab 32 Std/W Beginn: nach Vereinbarung Jetzt bewerben WhatsApp Bewerbung Wir laden alle Menschen ein, sich zu bewerben. Jetzt bewerben - ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion. Mit Expertis...

Support Engineer/Produktmanager:in Dienstort: Wien/remote Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit ab 32 Std/W Beginn: nach Vereinbarung Jetzt bewerben WhatsApp Bewerbung Wir laden alle Menschen ein, sich zu bewerben. Jetzt bewerben - ungeachtet von Behinderung, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Religion. Mit Expertise die IT gestalten - Ihre Zukunft als Support Engineer/Produktmanager:in Wir sind ein dynamisches Team, das sich mit IT-Systemen beschäftigt, die für die Be- und Verrechnung der Grundumlagen essenziell sind. Gleichzeitig bereiten wir Daten aus diesem Umfeld für verschiedene Fachbereiche auf. Zur Betreuung und Weiterentwicklung unserer Individualsoftware sowie zur Umsetzung von SQL-basierten Auswertungen suchen wir Ihre tatkräftige Unterstützung - und zwar so bald wie möglich. Ihre Aufgaben im Detail: * Support Engineer: Sie führen sorgfältige Datenrecherchen und detaillierte Auswertungen durch und unterstützen unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit der Software. Dabei beantworten Sie Anwendungsfragen, erklären Abläufe und Schnittstellen, bearbeiten Fehlermeldungen und kümmern sich um die Datenpflege. Die Zufriedenheit unserer Kunden und das erfolgreiche Lösen von Problemen machen Ihre Arbeit besonders wertvoll und motivierend. * Produktmanager: Als erste Anlaufstelle für Weiterentwicklungs- und Änderungswünsche übernehmen Sie Verantwortung und treiben die Produktentwicklung aktiv voran. * Projektsteuerung: In enger Abstimmung mit unseren Stakeholdern aus 9 Landeskammern entwickeln Sie Grob- und Detailkonzepte. Sie steuern die strategische Ausrichtung der Produktentwicklung und setzen diese gemeinsam mit unseren Entwicklern als Projekt um - stets unter Einhaltung der Kundenanforderungen, Budgets und definierten Richtlinien.Hierbei sind Genauigkeit und Prioritätensetzung gefragt. Ihr Profil: * Eine technische Ausbildung oder mehrjährige IT-Erfahrung runden Ihr Profil ab. * Der kompetente Umgang mit Kunden in einem komplexen Umfeld ist für Sie selbstverständlich. * Sie zeichnen sich durch Ihre Fähigkeit aus, sich rasch in komplexe fachliche Themen einzuarbeiten. * Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise sind Ihre Stärken. * Sie sind kommunikativ und engagiert. Teamwork ist für Sie essenziell, denn unser Team unterstützt sich gegenseitig und arbeitet hervorragend zusammen * Datenbankabfragen, Schnittstellen und Log-Analysen wecken Ihre Neugier. * Technische Begriffe wie SQL, XML, REST, JSON und Microservices sind Ihnen vertraut. Worauf Sie sich freuen können: Unsere Büroräumlichkeiten sind für agiles Arbeiten optimiert und Sie erhalten eine moderne technische Ausstattung - auch für Ihr Homeoffice. Ihre Arbeitszeiten bestimmen Sie im Rahmen eines großzügigen Gleitzeitmodells (ohne Kernzeit selbst. Es gibt bei uns keinen Dresscode - come as you are Wir bieten Weiterbildungsmöglichkeiten, wie zum Beispiel das Angebot eine Fachkarriere einzuschlagen. Gesundheitsmaßnahmen inkl. höhenverstellbare Tische, Zusatzkrankenversicherung, Jobbike und vieles mehr). Bei uns herrscht ein angenehmes, kollegiales Betriebsklima. Dies zeigt sich an einer geringen Fluktuation. Unsere Sozialleistungen umfassen unter anderem einen Essenszuschuss, eine teilweise Kostenübernahme des Jobtickets oder Klimatickets, Mitarbeiterevents. Das macht unser Team aus: Unser Team zeichnet sich durch Flexibilität, Kompetenz und Teamspirit aus. Jeder von uns trägt durch seine Expertise zum Erfolg des Produktes bei und wir helfen uns gegenseitig durch jede Herausforderung. Wir identifizieren uns mit dem Produkt, daher darf auch der Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz kommen. Auch privat sind wir ein vielseitiger, bunt gemischter Haufen mit unterschiedlichem Background und Interessen wie Sport, Gaming und Kochen. So bringen wir unterschiedliche Perspektiven und Ideen ein - und machen gerne jede Herausforderung zum Erfolg. Teamwork steht bei uns an oberster Stelle: Wir unterstützen uns gegenseitig und schätzen eine offene und hilfsbereite Atmosphäre. Je nach Qualifikation und Erfahrung bieten wir ein marktkonformes Bruttojahresgehalt ab EUR 50.000,-- mit der Bereitschaft zur Überzahlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Kontaktperson Manuela Kubitzki Human Resources, T. +43 (0)5 90 900-4741 Ich freue mich über Ihre Bewerbung. Die WKO Inhouse GmbH der Wirtschaftskammern Österreichs in 1100 Wien, Karl-Popper-Straße 4, QBC 4 ist interner Dienstleister für die gesamte Wirtschaftskammerorganisation. WhatsApp Bewerbung WhatsApp Bewerbung

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