Account Manager Jobs in Österreich

Überblick: Account Manager Jobs

Jedes Unternehmen benötigt Fachkräfte, die sich um die Pflege der Kundenbeziehungen kümmern. Als Account Manager:in ist es deine Aufgabe, die Bestandskundschaft (Accounts) und Vertriebspartner:innen deiner Firma zu betreuen. Einen ebenso wichtigen Teil deines Arbeitsalltags nimmt die Neukundenakquise ein.

Der Erfolg eines jeden Unternehmens hängt maßgeblich von dessen Kundenbeziehungen ab – schließlich sind Kunden die Abnehmer:innen der Firmenprodukte oder -dienstleistungen. Dementsprechend eröffnen sich dir Account Manager Jobs in Firmen aller Wirtschaftsbereiche.

Neben dem Aufbau und der Pflege des Kundenstamms versuchst du als Account Manager:in stets, die Kundenbindung und -zufriedenheit sowie die Geschäftsbeziehungen deines Unternehmens weiterzuentwickeln und zu verbessern. Du analysierst und bewertest Geschäftsprozesse und Kundenbedürfnisse und erstellst strategische Kundenentwicklungspläne.

Mach dich in deinem Arbeitsalltag als Account Manager:in also auf folgende Tätigkeiten gefasst:

• Beratungs- und Verkaufsgespräche führen, um die Geschäftsprozesse deines Unternehmens zu analysieren und auszuwerten
• die Analyse und Bewertung der Kundenbedürfnisse
• die Erstellung von Kundenentwicklungsplänen und Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und der Kundenzufriedenheit
• die Mitwirkung bei der Umsetzung der von dir entwickelten Strategien
• die Dokumentation strategischer Informationen und Zielsetzungen
• gegebenenfalls die Durchführung von Kundenschulungen
• die kundengerechte Aufbereitung von Informationen zu den Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens
• die Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, der Vertriebsabteilung sowie anderen relevanten Abteilungen der Firma
• die Durchführung von Marktbeobachtungen, Befragungen und Vergleichen
• die Neukundenakquise
• die Repräsentation des Unternehmens auf Events, Messen und Co.

Zusätzlich entwickelst du Vertriebsaktivitäten, die dazu dienen, Geschäftsfelder zu erschließen und Marktpotenziale für den Wirtschaftserfolg deines Unternehmens zu nutzen. Ob deine Strategien erfolgreich sind, ermittelst du anhand von Verkaufszahlen, Umsätzen und anderweitigen betriebswirtschaftlichen Daten.

Der tägliche Kontakt mit Kunden bzw. Kundinnen begeistert dich, du bist dir allerdings nicht sicher, ob das Account Management das richtige Berufsfeld für dich ist? Dann schaue dich doch nach weiteren Joboptionen im Vertrieb um. Folgende Stellenausschreibungen könnten dich interessieren:

• Sales Representative Jobs

Wie wird man Account Manager:in?

Um beruflich in Account Manager Jobs durchzustarten, bietet sich vor allem ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium an. Wirtschaftsingenieursstudiengänge sind bei Arbeitgeber:innen besonders gern gesehen, da diese kaufmännisches und technisches Wissen miteinander vereinbaren.

Falls ein Studium nicht für dich infrage kommt, kannst du dir mit einer kaufmännischen Ausbildung die notwendigen Grundkenntnisse aneignen. Unabhängig davon, ob du dich für eine Ausbildung oder ein Studium entscheidest, solltest du unbedingt bereits Berufserfahrungen im Kundenservice und Vertrieb der jeweiligen Branche gesammelt haben. Account Manager:innen fällt eine immense Verantwortung zu, für die sie einschlägige Markt- und Branchenkenntnisse bzw. -erfahrungen mitbringen müssen.

Du kannst es dir vermutlich schon denken: Ausgeprägte Kommunikationskompetenzen und ein ausgezeichneter Kundenumgang sind das A und O für deinen Karriereerfolg im Account Management. Als Kundenbetreuer:in deines Unternehmens ist es tagtäglich deine Aufgabe, auf die Wünsche der bestehenden Kundschaft einzugehen und neue Accounts zu erwerben. Dementsprechend solltest du ebenfalls mit Serviceorientierung und exzellenten Sozialkompetenzen glänzen.

Weitere wichtige Skills und Qualifikationen, auf die Arbeitgeber:innen Wert legen, sind:

• branchenspezifische Fachkenntnisse
• zukunftsorientiertes Denken
• Kenntnisse des aktuellen Markts und der branchenspezifischen Entwicklungen
• ein selbstsicheres Auftreten
• eine hohe Belastbarkeit
• Skills in den Bereichen professionelle Verhandlungstechniken, Marketing, Betriebswirtschaft, Personalführung sowie Präsentations- und Marketingmaterialentwicklung
• eine zuverlässige und organisierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt
• ein sehr hohes Verantwortungsbewusstsein
• unternehmerisches und zielorientiertes Denken
• Überzeugungsfähigkeit und Verkaufstalent

Als Account Manager:in musst du für die Durchführung deiner Kundengespräche unter Umständen auch öfter einmal auf Firmenreisen gehen. Dies trifft besonders auf global agierende Unternehmen zu. Hierfür sind Reisebereitschaft und Flexibilität gefragt. Arbeitest du für eine international tätige Firma, sind sehr gute Englischkenntnisse und gegebenenfalls auch anderweitige Fremdsprachenkenntnisse wichtig.

Punkte mit erstklassigen Bewerbungsmaterialien

Als Account Manager:in bist du es gewohnt, die Produkte und Dienstleistungen deiner Firma überzeugend zu vermarkten und den Kundenstamm deines Unternehmens zu festigen und auszubauen. Auch im Bewerbungsprozess geht es darum, zu überzeugen – in diesem Fall handelt es sich allerdings um deine eigenen Skills und Qualifikationen. Damit du dich und deine Talente ideal präsentieren kannst, haben wir dir die passenden Hilfsmittel in unserer Karriereberatung bereitgestellt. Für deinen Erfolg in Account Manager Jobs sind Soft Skills wie Kommunikationskompetenzen und Kundenorientierung ausschlaggebend. Verpacke all deine Skills gekonnt in deinem Anschreiben.

Was verdient man in Account Manager Jobs?

Du bist bereits vom Beruf des Account Managers begeistert? Dann haben wir in Sachen Gehaltsaussichten ebenfalls erfreuliche Nachrichten für dich. Die hohe Verantwortung, die du als Account Manager:in trägst und die wichtige Rolle, die du in deiner Firma einnimmst, spiegeln sich in deinem Gehalt wider. Wie viel du letztlich genau verdienst, hängt jedoch überwiegend von deiner Branche, der Größe und Art deiner Firma sowie dem Grad deiner Berufserfahrung ab.

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Da du als Account Manager:in in wirklich allen Branchen und Unternehmen gefragt bist, kann die Suche nach der passenden Firma schnell überfordernd wirken. Greife deshalb auf die Unterstützung von Monster zurück.

Um dir bei deiner Arbeitgeberrecherche zu helfen, haben wir dir auf unserer Webseite die Monster Unternehmensprofile bereitgestellt. Dort findest du auf einen Blick alle grundsätzlichen Unternehmensinfos, Bilder und Videos zur Unternehmenskultur sowie Informationen zu Hauptsitzen, Standorten und der Mitarbeiterzahl.

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