Empfangsmitarbeiter Jobs in Österreich

Überblick: Empfangsmitarbeiter Jobs

Gäste, Klienten, Kunden, oder Patienten willkommen heißen mag sich zunächst vielleicht simpel anhören – Empfangsmitarbeiter:innen nehmen mit ihrer Tätigkeit allerdings eine überaus wichtige Rolle ein. Als Empfangskraft bist du das Aushängeschild deines Arbeitgebers. Du legst fest, welchen ersten Eindruck Personen von deiner Firma haben.

Empfangsmitarbeiter Jobs findest du in der Regel überall dort, wo Gäste, Kundschaft oder Patienten bzw. Patientinnen empfangen und willkommen geheißen werden müssen. Hierunter fallen beispielsweise folgende Arbeitsorte:

• öffentliche Einrichtungen
• Arztpraxen
• Theater, Opernhäuser und andere Kulturbetriebe
• Fitnessstudios
• Firmen verschiedener Wirtschaftsbereiche, die einen Empfang haben
• Hotels

Mit dem Begrüßen von Besucher:innen allein ist es allerdings noch nicht getan. Du nimmst zudem Anrufe entgegen, leitest die Anliegen von Personen an die zuständigen Ansprechpartner:innen weiter und erteilst Auskünfte. Ein typischer Arbeitsalltag als Empfangsmitarbeiter:in gestaltet sich somit aus folgenden Tätigkeiten:

• die persönliche Begrüßung von Besucher:innen
• die Entgegennahme von Anrufen
• die Abwicklung von E-Mail-Korrespondenzen
• die Organisation anfallender Abläufe am Empfang
• telefonisch, persönlich und/oder in Form von Infomaterialien und -broschüren Auskünfte erteilen
• Besucher:innen an die richtige Ansprechperson weiterleiten

Je nachdem, in welcher Branche und für welche Art von Unternehmen du tätig bist, kommen gegebenenfalls zusätzliche Aufgaben auf dich zu. In manchen Firmen kümmerst du dich beispielsweise um den Schriftverkehr und Postversand und arbeitest in der technischen Kundenbetreuung mit. In der Hotellerie bist du für allerlei Gastanliegen verantwortlich und checkst Hotelgäste ein und aus. Empfangsmitarbeiter:innen in medizinischen Praxen fallen die Organisation und Koordinierung der Terminvergabe und -verwaltung zu.

Eine Karriere als Empfangskraft kannst du dir sehr gut vorstellen? Gehe lieber trotzdem auf Nummer sicher und erkunde das volle Maß an Möglichkeiten, bevor du deine finale Entscheidung triffst. Folgende Stellenausschreibungen könnten dich interessieren:

• Verwaltungsangestellter Jobs

Wie wird man Empfangsmitarbeiter:in?

Für Empfangsmitarbeiter Jobs ist keine spezielle Ausbildung vorgesehen. Dementsprechend eignet sich dieser Beruf auch ideal für Quereinsteiger:innen, die sich beruflich umorientieren oder einen Weg aus der Arbeitslosigkeit finden möchten.

Willst du dir allerdings den beruflichen Einstieg erleichtern und deine Gehaltsaussichten steigern, stehen deine Chancen mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung im Bereich Büro oder Sekretariat sehr gut. Interessierst du dich für die Hotellerie oder Gastronomie bietet es sich an, eine entsprechende fachverwandte Lehre zu absolvieren. Auch spezifische Kurse und Weiterbildungen, die dich auf deine Tätigkeit als Empfangskraft vorbereiten können, gibt es.

Organisationstalent, Kommunikationsstärke, einwandfreie Umgangsformen sowie exzellente soziale Kompetenzen sind wohl die wichtigsten Eigenschaften, die eine gute Empfangskraft ausmachen. Auch ein gutes Gedächtnis in Bezug auf Namen und Gesichter solltest du unbedingt mitbringen.

Ebenso wichtig wie diese Soft Skills ist ein gepflegtes und professionelles äußeres Erscheinungsbild. Du bist das Aushängeschild deines Unternehmens und trägst eine entscheidende Rolle zum Kundeneindruck und der Kundenzufriedenheit bei.

Entscheidest du dich für eine Karriere im Hotel- und Gaststättengewerbe, kannst du dich auf unregelmäßige Arbeitszeiten sowie Wochenend- und Schichtarbeit einstellen. Hier ist Flexibilität gefragt. Abhängig von deinem Einsatzgebiet sind gegebenenfalls Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englischkenntnisse, nötig.

Erstklassige Bewerbungsunterlagen für den idealen ersten Eindruck

Auch für deine Bewerbung als Empfangskraft gilt es alles zu geben, um den bestmöglichen ersten Eindruck bei Personaler:innen zu hinterlassen. Du fragst dich, wie du die Erstellung deiner Bewerbungsmaterialien am besten angehen sollst? Keine Sorge, wir von der Monster Karriereberatung stehen dir bei jedem Schritt deines Bewerbungsprozesses mit Tipps und Hilfsmitteln zur Seite. Empfangskräfte müssen organisiert sein, ein gutes Gedächtnis haben sowie mit einem erstklassigen Kundenumgang glänzen. Starte also mit der Vermarktung dieser Soft Skills, denn diese werden Recruiter:innen zuerst ins Auge fallen.

Das Vorstellungsgespräch für Empfangsmitarbeiter Jobs

Hast du es erst einmal mit deiner schriftlichen Bewerbung in die nächste Runde geschafft, steht das Jobinterview an. Hier ist es ausschlaggebend, dass du direkt mit deinem Auftreten überzeugst, denn als Empfangsmitarbeiter:in ist ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild das A und O.

Ein wichtiger Teil deines Erscheinungsbilds ist dein Outfit. Bei der inhaltlichen Vorbereitung ist es hilfreich, einmal mögliche Interviefragen mit

Was verdient man in Empfangsmitarbeiter Jobs?

Nun interessieren dich sicher auch deine Gehaltsaussichten als Empfangsmitarbeiter:in. Das Gehalt von Empfangsmitarbeiter:innen in Österreich hängt von einigen Faktoren, wie der Branche, der Art des Arbeitgebers, dem Verantwortungsbereich sowie der Ausbildung bzw. den Qualifikationen ab.

Steigern lassen sich diese Gehaltsaussichten etwa durch fach- bzw. branchenrelevante Weiterbildungen oder mit wachsender Berufserfahrung und steigender Verantwortung. So kannst du dich zum Beispiel schrittweise zu einer Position als Empfangschef:in hocharbeiten. Bringst du keine abgeschlossene Berufsausbildung mit, kann es sich in Bezug auf deine Karrierechancen lohnen, diese nachträglich zu absolvieren.

Du interessierst dich für ein bestimmtes Unternehmen und willst mehr darüber erfahren?

Hast du dich erst einmal für eine spezifische Branche entschieden, ist es wichtig, dass du all die Betriebe, die für deine berufliche Zukunft infrage kämen, genau unter die Lupe nimmst. Nur so triffst du eine Karriereentscheidung, mit der du langfristig zufrieden sein wirst. Allein der Gedanke an eine solche Tiefenrecherche überfordert dich? Das muss nicht sein, denn Monster hat das passende Hilfsmittel für dich parat.

Unsere Unternehmensprofile findest du ganz einfach über die Monsterwebseite. Dort präsentieren wir dir alle wichtigen grundsätzlichen Informationen zu Top-Arbeitgeber:innen auf einen Blick. Zusätzlich haben wir dir Bilder und Videos zur Unternehmenskultur sowie Informationen zu Standorten, Hauptsitzen und Mitarbeiteranzahl bereitgestellt.

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