Teamleitung ServiceTeam/Bankstellen (m/w/d)

Mit 140 Mitarbeiter:innen zählt die Raiffeisenbank Bodensee-Leiblachtal zu den größten Raiffeisenbanken in Vorarlberg. Wir setzen uns täglich für die Erreichung der Ziele unserer Kund:innen ein und unterstützen sie in wichtigen Finanzfragen.

Ihre Hauptaufgaben

• fachliche und disziplinarische Steuerung inkl. der Einsatzplanung der Mitarbeiter:innen im Floormanagement/ im ZV/ am Schalter in den der Region zugehörigen Bankstellen
• Sicherstellung von definierten Abläufen und Qualitätsstandards
• Forcierung der „Digital First"-Prozessstrategie der RBBL
• Weiterentwicklung und Wartung des Geschäftsfallkatalogs in Abstimmung mit der MarktService-Bereichsleitung

Unsere Anforderungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Service- und Vertriebserfahrung, idealerweise in einer Bank
• gute Kenntnisse im Einsatz und in der Nutzung der digitalen Welt
• soziale Kompetenz, d.h., Freude am Umgang mit Menschen, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
• aktiver Umgang mit Veränderung, Denken in Lösungen und Entscheidungskraft